プロジェクト概要
実施期間：2024年10月〜2025年8月（11ヶ月間）
サービス内容：SNS広告運用による生活支援員の採用支援
福祉業界
人材採用
神奈川県
クライアント企業情報
企業名：スターホーム株式会社
業種：福祉・住宅・不動産
従業員数：約200名
施設数：神奈川県29施設運営
所在地：神奈川県逗子市
事業内容：グループホーム運営・注文住宅販売・フルリノベーション・民泊運営
※ スターホーム株式会社様のグループホーム施設外観
課題・背景
スターホーム株式会社様は、神奈川県で29施設のグループホームを運営する福祉事業者でしたが、以下のような課題を抱えていらっしゃいました：
- 生活支援員の離職率の高さ：グループホームの生活支援員は入れ替わりが激しく、慢性的な人材不足
- 従来採用手法の限界：ハローワークや求人媒体だけでは十分な応募を獲得できない状況
- 採用投資の効果不足：求人媒体に100万円投資しても応募が増えない状況
- 採用コストの増大：効果的な採用手法が見つからず、コストばかりが膨らむ状況
※ プロジェクト開始前の採用活動データ
実施した施策・サービス内容
1. SNS広告用動画制作
生活支援員の仕事内容ややりがいを伝えるショート動画広告を制作。実際の職場の雰囲気や先輩職員のインタビューを活用し、求職者の関心を引く内容に仕上げました。
※ 生活支援員採用動画広告のサムネイル一覧
2. 採用LP（ランディングページ）制作
求職者が応募しやすい採用専用LPを制作。職場環境の魅力、先輩職員の声、待遇面の詳細などを分かりやすく掲載し、応募への導線を最適化しました。
※ 制作した採用ランディングページのファーストビュー
3. META広告での出稿・運用
制作したショート動画広告をMETA広告（Facebook・Instagram）で効率的に出稿。ターゲティングを最適化し、生活支援員に興味のある層にピンポイントでアプローチしました。
成果・実績
応募単価
SNS広告での応募1件あたりの獲得単価
採用単価
実際の採用1名あたりの広告費用
採用LPのCVR
ランディングページからの応募転換率
月間問い合わせ数
採用に関する月間問い合わせ件数
※ SNS広告運用期間中の採用KPI推移グラフ
お客様の声
「数ヶ月で人材をしっかりと確保できる状態を作れたので非常に満足のいく結果が得られました。
また本部職員での採用や別事業部での採用依頼も視野に入れていきたいと思いました。」
スターホーム株式会社
ご担当者様
※ 採用戦略に関する打ち合わせの様子
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